(1) 用户管理：对用户上网信息的统计、报表打印、日志存档；
(2) 用户服务：用户接待、提供技术和咨询服务，个人用户，单位用户的相关入网协议的签订、
用户信息更改、开户、销户等；
(3) 网络维护：用户故障受理并解决用户单机网络故障、保障用户网络畅通（以信息点为界限）、 各分中心的定期设备检查及清洁卫生；
(4) 扩展工程：新建网络工程、光纤线路扩充、改造和维护；
(5) 强电系统管理维护：强电线路、UPS的安装、调试、改造、维修，空调系统的维护，
防雷、地线系统的维护；
(6) 学校及中心安排的其它工作及与相关部门的配合工作。
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